日前，欧洲中央银行公布了有关公民支付习惯与数字支付态度的研究报告。
本次研究于2021年10月至12月进行，收集了来自普通大众，技术人员，小微商户和零售商，难以获得银行服务及互联网服务群体的意见这也是正在进行的数字欧元阶段调查的一部分，预计整个项目调研将于2023年10月结束
研究结果显示，用户普遍青睐方便，快捷且易于使用的支付解决方案无论使用何种平台或设备，受访者都非常看重即时和非接触式个人对个人支付此外，受访者还希望有一个一站式解决方案，将所有当前的支付选项纳入一个系统
安全保障也是受访者非常关心的一个话题他们希望获得防范欺诈和黑客攻击的保证，以及安全可靠的支付认证方法使用生物识别技术的支付验证方式，例如虹膜扫描技术，得到了受访者的广泛支持，而灵活和可调整的隐私设置也被认为是可取的
受访者对数字欧元知之甚少，但他们普遍认为银行和/或中央银行将是最安全和最可靠的提供者，而且数字欧元不应该取代或动摇现金的地位。
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