日前，菜鸟CEO林菀在年会上表示，各种方式送货上门被列为菜鸟今年最重要的事情之一。
根据消息显示，过去菜鸟直送一直是服务天猫超市的订单，接下来菜鸟会通过直送增加仓库配送包裹的比例，在菜鸟驿站为消费者增加送货上门的选择，淘宝购买订单时，与商家一起提供送货上门选项。
通过直营配送，菜鸟和天猫超市在全国300多个城市承诺免费送货上门，在最后100米场景，菜鸟驿站自去年4月联合天猫，淘宝推出免仓储，按需配送以来，已覆盖全国200多个城市最快的方法就是实现当天选送菜鸟驿站无人车小满驴也可以由消费者自行配送到楼，累计配送订单已经超过1000万
目前，第三套方案已在部分城市试点，力争2023年3月在全国50个城市实现商家下单，消费者把关，菜鸟表演的模式伴随着这项服务在更多城市的推广，菜鸟将更大程度地突破快递物流行业的困难，提高送货上门的比例
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