懂车帝与中国汽车流通协会联合发布《新能源及燃油汽车用户消费行为洞察报告》报告指出,与新能源汽车用户相比,燃油汽车用户对价格更加敏感,而新能源汽车多采用直销模式透明和标准化让用户对价格有更清晰的认识燃油车用户在购买车辆后,更关注车辆保养和车辆维护,而新能源车用户更关注车友之间的交流,前沿技术和行业信息
报告还指出,新能源汽车用户偏好自主品牌和新势力,燃油车用户的合资偏好率是新能源用户的5倍此外,年轻用户对新能源汽车更感兴趣,30岁以下新能源汽车用户占比高达43%
最近几年来,新能源汽车产业在中国发展迅速公安部最新统计数据显示,2022年第一季度,我国新能源汽车注册登记111万辆,同比增长138.20%2022年3月,新能源乘用车普及率高达28.2%在此背景下,新能源汽车的在线用户出现了强劲增长过去一年,车迪新能源用户增长超200%,新能源汽车内容增长4.5倍,直播次数增长9倍
对比燃油车用户和新能源车用户的内容偏好发现,新能源用户偏好科技和财经内容,而燃油车用户偏好娱乐和游戏在知车皇站,新能源车用户更关注论坛和原创节目,燃油车用户更关注车型,保养等
报告还指出,许多用户在燃油车和新能源车之间摇摆不定从用户偏好来看,超过50%的用户同时考虑燃油车和新能源车受制于油价上涨等车辆成本的增加,部分燃油车用户会考虑转用新能源车,但新能源用户比例不足10%
报告建议,新能源汽车企业需要不断优化产品思维和营销方式,关注新能源汽车和燃油汽车用户的不同需求包括抓摇摆集团,年轻用户和下沉用户等,根据产品定位拓展市场,提升服务体验此外,汽车内容对新能源用户的购买影响更强,贯穿选买玩整个生命周期尤其是短视频和直播越来越受用户欢迎,值得新能源车企关注