长沙芙蓉区三和家园业主李女士最近有点迷茫她无故拖欠了20多天近6000元的高额水费为此她家被断水12天,严重影响日常生活
普通的三口之家,这么天价的水费去哪了对此,三湘都市报记者进行了采访,一探究竟
一天2000多吨水拖欠近6000元。
日前,记者联系上李女士,她介绍了事件的来龙去脉。
我又没开游泳池我在家是家庭主妇一个月2000多吨水怎么用李女士告诉三湘都市报记者,家里有两个水表,一个在厨房,一个在阳台,厨房的水表欠费按每吨2.88元计算,相当于自家厨房21天消耗2080吨水,日均消耗99吨在此之前,她家每年的水费不超过200元
供水公司:水表后,漏损由用户承担。
天价水价从何而来记者联系了长沙市自来水公司
客服人员表示,经工作人员现场检查,发现李女士室外内部水管损坏,导致漏水,产生巨额水费抄表员多次提醒未果后,采取了停水措施这部分损失需要李女士承担,她解释说:只要你过了水表,就属于内线不一定是水管进了屋,而是从水表的位置开始内部管道由用户维护管理,表后管道泄漏由用户承担
长沙市自来水有限公司城东分公司工作人员表示,3月初接到李女士反映的情况后,工作人员发现李女士家里面的水管损坏,导致漏水该工作人员称,根据合同,供水设施维护管理第二条明确,用户负责结算水表和表井箱因用户原因造成水表,表箱及附属设施损坏的,应当承担赔偿责任
李女士认为,水管是自来水公司安装的,应该由自来水公司维护你自己的水表不是因为你自己的人为损坏,而是因为漏损造成的水费,供水公司要承担另外,李女士还有一个疑问3月3日供水公司恢复供水后,这三个月生活水费恢复正常,直到6月3日再次停水从3月到6月,李女士一共花了67.3元的水费
对此,供水公司解释称,事发后有人对李女士家的室外内部管道进行了维修奇怪的是,自来水公司和李女士都否认维修过室外内部水管
目前双方协商未果李女士表示,她将采取法律手段保护自己的权益