:太感谢你了，要不是你，后果不堪设想前不久，李女士和家人给邮储银行天津蓟州支行营业部送来了一面写有无私援助，全力以赴救死扶伤，永远善良的锦旗李女士激动地握着冀州支行员工杨建明和张金凤的手，动情地说
5月24日下午，杨建明照常为客户办理业务交易完成后，杨建明将顾客送到门口道别这时，一个小女孩从停在附近的一辆白色轿车里跑出来，来到售楼部求助原来，由于室外温度较高，小女孩的母亲李女士突然晕倒，全身抽搐
我们得知情况后立即冲出了网点当时李女士出了一身冷汗，脸色苍白，全身抽搐我们判断她可能突发疾病危急时刻，杨建明和同事迅速拨打120进行专业救援，同时拨打110报警
车内的温度继续上升当得知120救护车需要从25公里外的夏颖镇卫生院赶到网点时，营业部的工作人员立即组织紧急救援行动，撑起太阳伞防止阳光直射到车上，将汽车座椅放平，打开车门通风，扇风降温但李女士的病情并没有好转，一直没有恢复意识，出现了短暂的休克危急时刻，何娜和张杰两位员工沉着应对何娜负责疏散围观群众，张杰为李女士进行心肺复苏这一系列动作为李女士赢得了抢救的黄金时间
很快，警察和急救医护人员赶到现场简单检查和急救后，建议医护人员带其到医院做进一步检查售楼部工作人员协助医护人员将李女士送往医院救治经过一番检查，医生说李女士当时情况危急幸好急救措施得当，及时将她送往医院，否则后果不堪设想经过紧急处理，李女士傍晚转危为安杨建明和他的同事们终于松了一口气
在这种危急情况下，任何看到的人都会这么做杨建明说，锦旗不仅是一种感谢，更是一种肯定和信任
在细微处发光，在危急时刻挺身而出一直以来，邮储银行天津分行都非常重视提高员工应对突发事件的能力，重视员工之间的合作特别是邮储银行开展感动服务工作以来，各营业网点积极落实对客户更贴心，更主动，更周到，更温暖，更惊喜的服务目标，从服务流程，营销氛围，特殊场景，特殊客户群体四个方面落实感动服务各项措施，让客户获得更多超出预期的服务体验
